下载应用程序的跟踪文件

要下载应用程序的跟踪文件：

打开客户端设备的远程诊断窗口。
在远程诊断窗口中，单击“远程诊断”。
在打开的“状态和报告窗口中，选择“卡巴斯基应用程序”区域。
这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。
在跟踪区域，单击跟踪文件按钮。
这将打开“设备跟踪日志”窗口，其中显示了跟踪文件列表。
在跟踪文件列表中，选择所需文件。
执行以下操作之一：
- 单击“下载整个文件”下载所选文件。
- 下载所选文件的一部分：
  1. 单击“下载一部分”。
  2. 在打开的窗口中，根据需要指定名称和要下载的文件部分。
  3. 单击“下载”。

所选文件或其一部分将下载到您指定的位置。